Política de devolução e reembolso

Na Myflexilee, queremos garantir uma experiência de compra satisfatória.

Prazo de devolução:
Você tem 14 dias a partir da recepção do seu pedido para solicitar uma devolução.

Condições de devolução:

• O item deve estar sem uso
• Em sua condição original
• Em sua embalagem original

Procedimento:
Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco em: info@flexilee.com, indicando o número do seu pedido.

Custos de devolução:
Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em caso de produto defeituoso ou erro de nossa parte.

Reembolso:
Uma vez que a devolução for recebida e inspecionada, informaremos sobre a aprovação ou recusa do seu reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado em 5 a 10 dias úteis através do método de pagamento original.

Produtos não reembolsáveis:
Alguns itens podem ser excluídos do direito de devolução (produtos personalizados, etc.).

Itens defeituosos:
Se você receber um produto defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com fotos como prova.